現在的ATM自助終端設備，幾乎每個銀行都會備上幾個，雖然ATM自助終端設備用上去十分簡單方便，并且也十分受到廣大群眾的喜愛，但是你們又有沒有想過ATM自助終端設備真的就那么嗎？
其實，很多自助終端的前置管理監控系統往往偏重于業務的監控，缺乏對自助設備本身的管理。例如，我們無法查看自助設備的軟硬件信息和進程信息，無法設置軟件黑名單等。
另一方面，自助終端的主機目前只是物理防護，不能或監控到內部員工和第三方運維人員通過移動存儲設備拷貝機密信息的內容和行為。一旦發生泄密，那么就很可能導致資金損失、客戶信息泄密或者影響系統正常運行。
雖然很多自助終端的監控系統可以自動收集故障設備的底層日志或者電子日志，但是某些新文件的替換或某些可以通過遠程處理的簡單工作，卻需要到現場解決，增加了處理故障的時間、浪費了運維成本、大幅降低了故障處理效率，特別是對各級管理員的工作造成很大的負擔。
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